特定商取引
特定商取引に関する法律に基づく表記
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販売業者
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gran vianco&co.
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運営責任者
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新谷 貴子
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住所
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〒４６１−０００４
愛知県名古屋市東区葵１−１７−１４
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商品以外の必要代金
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・消費税
・送料５００円（税込）※一部地域を除く ・※送料１，０００円（税込）
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支払方法
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・クレジットカード払い
VISA/AmericanExpress/Master Card/JCB
・PayPal
・Apple Pay
・Google Pay
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支払期限
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・クレジットカード
決済日は、商品の購入時にカード会社へご請求させて頂いております。
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配送について
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配送は日本国内のみで承ります。
ご注文をお受けしてから通常２〜３営業日以内で、発送致します。 お品物はヤマト運輸よりお届け致します。
配送業者をご指定いただくことはできませんので、あらかじめご了承ください。配送業者は都合により変更する事がございます。 予約商品は発送目安時期を商品詳細ページに記載しておりますのでご確認頂いた上ご注文くださいませ。 但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございますので、ご容赦ください。 お届け日時をご指定の場合はご注文時より３日～１４日以内でご指定をお願いたします。輸送ルートの関係上ご希望にそえない場合もございます。あらかじめご了承ください。 |
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返品・交換について
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・お客様都合による返品、交換は商品お受け取りから7日以内にお問合せフォームよりご連絡後ご返却をお願い致します。詳しくはこちら
・gran vianco-co.com以外でご購入された商品の返品・交換は受け付けておりません。
・万一ご注文された商品と異なる商品又は不良品が配送された場合、交換対応をさせて頂きます。(※送料着払いにて到着後7日間以内にお送りください。)
ただし、交換在庫が無い場合は返金処理とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
・下記いずれかに当てはまる場合は交換・返金処理を承りかねますので予めご了承ください。
①商品到着後１０日を経過している場合
②ご使用、ご試着、又はクリーニングをされた形跡がある場合(しわやよれ、すり傷、匂いの付着等がある場合を含みます。)
③返送時の商品(箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
④gran vianco-co.comで購入された商品であることを確認できない場合
⑤商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合
⑥パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
⑦アウトレット商品・予約商品である場合
・商品の返品・交換のお手続きにつきましては、下記お問い合わせ先までご連絡をお願い致します。
<商品の返品・交換のお手続き窓口>
info@granvianco.co
・ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルさせて頂くことがございます。ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願い致します。
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お問合わせ先
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info@granvianco.com
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